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Wenn eine Erstattung ausgezahlt wird, beachten Sie bitte, dass Zahlungsabwicklungsplattformen ihre Servicegebühren nicht zurückerstatten. Diese Gebühren werden nicht von unserem Shop, sondern von Drittanbietern (Shopify & PayPal) erhoben. Die Bearbeitungsgebühr wird von einem bestimmten Prozentsatz des Bestellbetrags abgezogen.

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💬 Erstattungsrichtlinie – Wichtige Gebührenhinweis
Wir verstehen, dass Sie manchmal eine Bestellung stornieren müssen. Hier ist, was Sie über Erstattungen auf unserer Website wissen müssen:

🧾 Hinweis für US-Kunden
Aufgrund geltender Zölle senden Sie bitte Ihren Firmennamen und Ihre FedEx-, UPS- oder DHL-Kontonummer per E-Mail an wcss02@visiondatum.com nach der Bestellung. (Nur für US-Kunden.)

✅ Bestellproduktionsrichtlinie
Alle unsere Produkte werden nach Maß gefertigt oder speziell auf Ihre Bestellung vorbereitet. Wir bitten Sie höflicherweise, Ihre Bedürfnisse vor der Bestellung zu bestätigen. Wenn Sie vor der Bestellung Unterstützung oder weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen gerne!