💳 رسوم المعاملات غير قابلة للاسترداد
عند إصدار استرداد، يرجى ملاحظة أن منصات معالجة المدفوعات لا تعيد رسوم خدماتها. هذه الرسوم لا تفرضها متجرتنا، بل تفرضها جهات خارجية (Shopify & PayPal). سيتم خصم رسوم المعالجة من نسبة معينة من مبلغ الطلب.

Shopify Payments: رسوم معاملة بنسبة 2% غير قابلة للاسترداد.
PayPal: تفرض رسومًا بنسبة 4.4% + 0.30 دولار أمريكي، وهي أيضًا غير قابلة للاسترداد.

سيتم خصم هذه المبالغ من إجمالي المبلغ المسترد.

💬 سياسة الاسترداد – إشعار مهم بشأن الرسوم
نحن ندرك أنك قد تحتاج أحيانًا إلى إلغاء طلب. إليك ما تحتاج إلى معرفته بشأن الاسترداد على موقعنا:

🧾 إشعار لعملاء الولايات المتحدة
بسبب الرسوم الجمركية المعمول بها، يرجى إرسال بريد إلكتروني يحتوي على اسم شركتك ورقم حساب FedEx أو UPS أو DHL إلى market@visiondatum.com بعد تقديم طلبك. (لعملاء الولايات المتحدة فقط)

✅ سياسة إنتاج الطلبات
جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب أو تُجهز خصيصًا بناءً على شراكتك. نلتمس من العملاء تأكيد احتياجاتهم قبل تقديم الطلب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو توضيح إضافي قبل الطلب، فلا تتردد في التواصل معنا - نحن هنا للمساعدة!