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💳 Transaktionsgebühren sind nicht erstattungsfähig
Wenn eine Erstattung ausgestellt wird, beachten Sie bitte, dass Zahlungsdienstleister ihre Servicegebühren nicht erstatten. Diese Gebühren werden nicht von unserem Shop, sondern von Drittanbietern (Shopify & PayPal) erhoben. Die Bearbeitungsgebühr wird von einem bestimmten Prozentsatz des Bestellbetrags abgezogen.

Shopify Payments: 2% Transaktionsgebühr ist nicht erstattungsfähig.
PayPal: Erhebt eine Gebühr von 4.4% + $0.30 USD, die ebenfalls nicht erstattungsfähig ist.

Diese Beträge werden von Ihrer Gesamt erstattung abgezogen.

💬 Erstattungsrichtlinie – Wichtiger Hinweis zu Gebühren
Wir verstehen, dass Sie manchmal eine Bestellung stornieren müssen. Hier finden Sie Informationen zu Erstattungen auf unserer Website:

🧾 Hinweis für US-Kunden
Aufgrund der geltenden Zölle senden Sie bitte nach der Bestellung Ihren Firmennamen und Ihre FedEx-, UPS- oder DHL-Kontonummer per E-Mail an market@visiondatum.com. (Nur für US-Kunden)

✅ Bestellproduktionsrichtlinie
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung hergestellt oder spezifisch basierend auf Ihrem Kauf vorbereitet. Wir bitten die Kunden höflich, ihre Bedürfnisse vor der Bestellung zu bestätigen. Wenn Sie vor der Bestellung Unterstützung oder weitere Klärung benötigen, wenden Sie sich gerne an uns – wir helfen Ihnen gerne!